2008年01月19日

布袋様を笑わせろ! AIDMAの法則5

AIDMA(アイドマ)の法則をご存知でしょうか。

人には購買に至る行動パターンがあるとして、それを順序立てて理論づけた法則。

Attention(注意)→Interest(関心)→Desire(欲求)→Memory(記憶)→Action(行動)

AIDMAの法則は買い手側の理論です。では売り手は同法則に基づき、いかなる行動をすればいいのか?

A 自社商品の存在を知ってもらうために広告活動を行う。DM・CM・PRなどなど
I さらに興味を持ってもらうためにショールーム・パンフレット・WEBの充実。
D 欲しい!ウォンツを掻き立てる。感情に訴え、商品に共感してもらう。
M 記憶を反復させるような営業トークで、利用イメージを具体化させる。それを使っているとカッコいいとか。それを使っている状態が頭から離れない。
A 買ってもらう。優先特典や期間限定値引きであるとか、一線を越える後押しも。

コレがおおよそです。商品やサービスによって自ずと違いはでますから、アレンジは必要です。
よって、同法則には亜種も沢山あります。

AIDASの法則
Attention(注意)→Interest(関心)→Desire(欲求)→Action(行動)→Satisfaction(満足)
次回以降に用意している「21日間の法則」に繋がる、顧客満足というキーワードが入っています。リピーター化させるためにCSは非常に重要です。

AISAS
Attention(注意)→Interest(関心)→Search(検索)→Action(行動、購入)→Share(共有)
ECやWEBサービスの場合、Share(共有)という概念が加わります。価格comやぐるなびなど商品・店舗・価格評価をネット上で共有しあい、購買の尺度に利用します。

マーケティングの法則は数学の方程式のようなもの。とりあえず基本を理解すると応用問題が解けるようになります。プロダクト設計やビジネスモデルを考える際には同法則に基づき、青写真を描く。その後にアレンジすれば、ピントはずれな企画にならないで済みます。

恵比寿様を探せ!! その1
恵比寿様を探せ!! その2
布袋様を笑わせろ! AIDMAの法則
21日間の法則で寿老人様を安心させろ!!
1:5の法則で福禄寿様を掴め!!
付加価値の法則で弁財天様を引き付けろ!!
VMDの法則で 毘沙門天様から勇気をもらえ!!
5:25の法則で大黒天様をひきとめろ!!

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