２：８の法則でロイヤルカスタマーの選定、１：５の法則で既存客と新規客では販売コストが５倍の開きがあり、２１日間の法則で新規客をリピーターにする。
VMDの法則でWEBから店舗へのクリック＆モルタルの営業導線を設計する。

などなど、１週間にわたり「時空七福神のマーケティングの法則」を解説してきました。

できるだけ平易に難しい言葉にならないように努めましたが、理解できましたでしょうか？

今日は締めの５：２５の法則で大黒天様をひきとめろ！！です。

顧客離れを５％改善できれば、利益は２５％改善できると言われています。
収益改善のポイントは顧客離れ改善にあるのです。

カスタマーサービスの充実はもちろん。プロダクト開発（商品開発）、プロジェクト開発のメンバーも常にお客様を意識した仕事をしなければなりません。

７つのマーケティング法則を紹介しましたが、すべてはお客様に端を発しているのです。

マーケティングが川なら、顧客の声は雨粒である。どんな大河だって、はじまりは雨粒だ。顧客の声の集大成こそ、マーケティングであり、その流れこそ市場経済の行き着く先なのです。

多くの仕事の要諦はお客様の問題・課題を解決すること。それをお客様は「これに困っている」「あれが欲しい」「それが必要」と表現して我々の登場を待っているのです。

さぁ、会議室を出よう、そしてお客様のもとへ。

私「何かお困りのことはないですか？」
客「えっ、この問題を解決してくれるの？」
私「はい、それが我々の仕事ですから！！」

答えはお客様のところにある！！


恵比寿様を探せ！！　その１
恵比寿様を探せ！！　その２
布袋様を笑わせろ！　AIDMAの法則
２１日間の法則で寿老人様を安心させろ！！
１：５の法則で福禄寿様を掴め！！
付加価値の法則で弁財天様を引き付けろ！！
VMDの法則で　毘沙門天様から勇気をもらえ！！
5:25の法則で大黒天様をひきとめろ！！