2008年02月12日
ビジネスマン基礎講座 一日一善
ビジネスマン基礎講座 明日のためのその一 「一日一善」
なんじゃ、そりゃ! と言うかもしれないが、まぁ、聞いて下さい。
やることは簡単。一日一回、「人の役に立つことをする」だけ。
例えば
「忙しくしている同僚のお昼御飯を買いに行ってあげる。」
「雨が降ってきたので、傘を持たずに出かけた営業を迎えに地下鉄まで傘を持って迎える。」
やることは簡単です。問題は考えてやれるかが重要。
小学生なら、毎日お弁当を買いに行けばいいのか!雨が降ったら傘を持って迎えに!
それでも正解。しかし、経験が浅いとは言え一応社会人である。考えてやらないとただの使いぱっしりである。
前述の文を読むとき
「忙しくしている同僚のお昼御飯を買いに行ってあげる。」
太字の、相手の状態を慮る(おもんばかる)ことが重要です。
とても忙しくしている人は神経が尖っています。
そんなときに「○○さん、忙しそうですね。お昼ご飯代わりに買ってきてあげましょうか?」と一言あるだけで、とても気分が楽になります。
なぜなら
人は、自分の状態を理解してくれる人の言葉に癒されるからです。
「忙しそうですね。」だから「代わりに買いに行く」のです。
これが「弁当買いに行きましょうか?」だけだと、言われた方は「申し訳ない」気持ちだけが残ります。
「忙しそうですね」があると「代わりに買いに行ってもらってもいいんだ」と言う、言い訳を相手に用意してもらっているので、「ありがとう」と素直に言えるのです。
同じ行動でも、相手の立場に立った言葉を添えるだけで、印象とは変わるものなのです。
続く
なんじゃ、そりゃ! と言うかもしれないが、まぁ、聞いて下さい。
やることは簡単。一日一回、「人の役に立つことをする」だけ。
例えば
「忙しくしている同僚のお昼御飯を買いに行ってあげる。」
「雨が降ってきたので、傘を持たずに出かけた営業を迎えに地下鉄まで傘を持って迎える。」
やることは簡単です。問題は考えてやれるかが重要。
小学生なら、毎日お弁当を買いに行けばいいのか!雨が降ったら傘を持って迎えに!
それでも正解。しかし、経験が浅いとは言え一応社会人である。考えてやらないとただの使いぱっしりである。
前述の文を読むとき
「忙しくしている同僚のお昼御飯を買いに行ってあげる。」
太字の、相手の状態を慮る(おもんばかる)ことが重要です。
とても忙しくしている人は神経が尖っています。
そんなときに「○○さん、忙しそうですね。お昼ご飯代わりに買ってきてあげましょうか?」と一言あるだけで、とても気分が楽になります。
なぜなら
人は、自分の状態を理解してくれる人の言葉に癒されるからです。
「忙しそうですね。」だから「代わりに買いに行く」のです。
これが「弁当買いに行きましょうか?」だけだと、言われた方は「申し訳ない」気持ちだけが残ります。
「忙しそうですね」があると「代わりに買いに行ってもらってもいいんだ」と言う、言い訳を相手に用意してもらっているので、「ありがとう」と素直に言えるのです。
同じ行動でも、相手の立場に立った言葉を添えるだけで、印象とは変わるものなのです。
続く






