2008年02月15日
記念日商法? お客様に言い訳を提供しよう!
昨日はバレンタインデーでした。時空・仙台本社から巨大なチロルチョコが贈られてきました(笑)
東京支社の独身男性チームにとっては嬉しい贈り物に違いない。
私にしても「全日本甘党連合会会長」を自認するほどの甘党なので、嬉しくない訳がない。立候補して「チョコレートの消費税撤廃!」を公約にしたいほどだ。(爆)
さてさて、バレンタインデーなどは記念日商法というマーケティング手法である。
結婚記念日や成人式、卒業式・入社式などなど。
人生の節目に関わる出来事にフォーカスし、お客様の「結婚記念日くらいは」や「入社式で社会人だし」みたいな、支出に関しての言い訳を後押しするのです。
正直、現代人は「欲しいもの」と言われても、よくよく考えないと出てこなかったり、あったとしても「今はいらない」とニーズをウォンツが上回れないことが多い。
そこへ、「記念日だし!」はニーズをウォンツに変える絶好の機会なのだ。
これを逆手に取る、ビジネスアプローチは沢山存在する。
例えばバレンタインデー!
しばらく行っていなかった「六本木のクラブ」や「国分町の飲み屋」のお姉さんから「親展」なる、いかにもビジネス小包のようなものが届く。開けてみると、豪華なチョコレートに手紙(もちろん手書き)が入っている。( -д-)ノ
ご無沙汰な客を店に引き寄せるには「記念日商法」が使えるのだ。
と、知りながら気付かないふりをして、また店に寄るのが大人の男という!!
馬鹿な男ともよばれるけど(笑)
今日は保険のセールスマンからもバレンタインカードなるものが送られて来た。
他に「車屋さん」「ECショップ」「レストラン」などなど。
いろんな職種の人が「記念日商法を利用している」!!
と言うことはだ! もっと違う発想で、アプローチしないと、もはやお客様の財布の紐は緩まないのだ。ただし、消費に際して「いい訳が必要」なのは変わらない。
ビジネスは常に進化していかなければいけないのです!
どうすればいいだろう!!よーく考えてみましょう!!




