恐慌突破！！　今日もポジティブな話題を見つけてきましたよ。

「第34回プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」決まる--加賀屋が29年連続の1位にという記事がありました。

こんな賞があって、３４回も続いているなんて知らんかった( -д-)ﾉ
しかも２９回連続１位の加賀屋ってスゴイよね。←クリック

主催は旅行新聞社。
すんません、ここも知りませんでした。。。（＾＾；
プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選の全てがこのページで見られます。←絶対クリック

トップ１０の旅館は公式サイトへリンクが張られているので、今後の旅行の為に便利に使えますね。
隣県山形の旅館も結構上位にいるのでかなり身近です。

個人的には部門別の「おもてなし部門　１位　稲取銀水荘 （静岡県稲取温泉）」も気になります。
カスタマーサービスを学ぶには、一流のカスタマーサービスに触れるに限る！！

やはり、日本が世界に誇れることの一つとして、「おもてなし」「カスタマーサービス」「ホスピタリティー」（すべて同義）が挙げられます。

世界中を旅行している中田英寿氏も「Viva 日本人!!」というコラムで、日本のサービスレベルの高さを述懐しています。

海外旅行するとわかるが、日本人の気配り・心配りは群を抜いている。

日本人は古来から「おもてなし」慣れしているので、ちょっとやそっとじゃ満足しない。
海外で「あのホテル感動したわぁ」とか言うのは、だいたい「部屋がゴージャスだった」「プールサイドが豪華だった」「エントランスに入ったとたん雰囲気にのみ込まれた」というハード面が多い。

海外でもカスタマーサービスを売り物にする一流ホテルがあるが、日本のように全国津々浦々に１００も並ぶだろうか？

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」に選ばれた旅館は「知る人ぞ知る」みたいなのは一部に含まれているが、多くは一般旅館だとのこと。
つまり、「知る人ぞ知る」みたいな旅館も深堀すれば、物凄い数の「おもてなし」度の高い旅館が存在するのだ。

今は円高だが、為替が落ち着き、ユーロや元が力を取り戻せば海外からの集客が見込める。
日本は世界最高のカスタマーサービスで観光立国を目指すことは充分に可能なのだ。